2009年11月29日 星期日

臺北市立美術館義工隊。民國99年行事記要


一、義工招募:
(一)、上半年度義工招幕面談,3月7日13:30報到(限招募假日組)。
義工特殊訓練3月13、14日。義工基礎訓練3月27、28、29日。
(二)、下半年度義工招募面談,8月8日13:30報到。
義工特殊訓練8月14、15日。計義工基礎訓練8月28、29日。

二、教育訓練:(必修課程)
(一)、華航講師:服務理念與服務禮儀、溝通與應對技巧、客訴處理訓練。
訓練時間:09:00~12:00三小時。(與北美館館員共同上課)
1. 1月4日(星期一):無法參與下列時段者。
2. 1月5日(星期二):二下、四下、圖書室、假日組、導覽組及資源教室。
3. 1月6日(星期三):三下、五上、圖書館、假日組、導覽組及資源教室。
4. 1月7日(星期四):四下、二上、圖書室、假日組、導覽組及資源教室。
5. 1月8日(星期五):五下、三上、圖書室、假日組、導覽組及資源教室。
以上訓練課程,請圖書室、假日組、導覽組及資源教室等組,請自行分組參加。
各組應於12月10日前將上課名單送交行政組。
(二)、自我認識與自我肯定。
訓練時間:三小時(星期一:09:30~12:30),(星期六、日:18:00~21:00)。
1. 4月19日(星期一):平日組、圖書室、導覽組及資源教室。
2. 5月23日(星期日):假日組、圖書室、導覽組及資源教室。
3. 6月21日(星期一):平日組、圖書室、導覽組及資源教室。
4. 7月3日(星期六):假日組、圖書室、導覽組及資源教室。
以上四次訓練課程,各組自行平均分組報名參加訓練課程,各組應於12月10
日前 將上課名單送交行政組。
(三)、以上二項教育訓練課程,請全體夥伴全數參與,若無法全數參與者,請
選擇 一項課程參與。若因特殊原因無法於排定時間參與者,請與組長協商參
與 他組上課時間,(由組長與組長間對話,勿用報備方式,即個人自行參加他
組訓練課程)。
(四)、本指定教育訓練,系依臺北市立美術館義工隊義工手冊之規定辦理,未
參與 者得依義工手冊之規定解除義工職務。

三、各組每四個月至少辦理一次義工在職訓練,訓練課目與時間由各組自行
排定,於 確保後交行政組向館方安排導覽預約,在職訓練為年度競賽項目。

四、若有未盡事宜時,依義工手冊規定辦理之。

義工行政組 公告

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